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Android Auto: guía de los principales problemas y cómo solucionarlos

28 diciembre, 2022

Lejos de ser un mundo ligado únicamente al móvil, Android es uno de los sistemas operativos más utilizados en los ámbitos más diversos: los coches de nueva generación, por ejemplo, no podían ser una excepción, y Android Auto es sin duda una de las soluciones más populares para conectar la radio, Spotify y/o la navegación en el teléfono, permitiendo compartirla con la radio de serie del coche. Muchos coches están equipados con una herramienta de este tipo, y a veces conectarla puede crear algunos problemillas a los que me he enfrentado recientemente, y de los que te hablaré en este nuevo artículo.

Los problemas de los que vamos a hablar son, entre otros, la posibilidad de que se desactive el icono de Android Auto, síntoma de que no se puede conectar el teléfono al navegador por USB. En este caso, por ejemplo, he conseguido que funcione, aunque queda la sensación de que la compatibilidad no es del 100% con ningún teléfono y que, sobre todo, la conexión funciona más rápido la primera vez que se configura que, absurdamente, las posteriores.

Introducción

Que levante la mano el que nunca haya tenido el más mínimo problema para usar Android Auto: la cruz y la alegría de los usuarios desde sus inicios, desde que cambié de coche se ha convertido un poco en mi obsesión, y enseguida dio la idea de no ser una app demasiado accesible para todos, con varios aspectos que esperemos mejoren en los próximos meses. De hecho, parece que nosotros mismos estamos probando esta aplicación, cuya difusión no debe subestimarse y que se basa en una norma que, de hecho, aún dista mucho de ser universal. Los problemas que vamos a describir son sólo algunos de los que pueden ocurrir, y poco a poco iremos actualizando el artículo con las distintas cosas que también nos podáis comunicar para que intentemos investigar un poco.

Android Auto ya debería estar disponible por defecto en todos los teléfonos Android recientes (a partir de la versión 6 de Android está bien, en teoría), pero también puedes instalar la versión para smartphones desde Play Store:

aplicación que en realidad no tiene muchas opciones, al menos hasta la fecha, y se limita a supervisar.

Hay dos formas de conectarlo al coche: la primera es mediante un cable USB (puedes utilizar el que ya tienes para cargar el teléfono o conectarlo al ordenador, por ejemplo), la segunda es mediante Bluetooth. En general, funciona así:

 En cuanto a los comandos de voz del telefono, la agenda, los mensajes y otras funciones similares, basta con conectar el telefono a la radio con el Bluetooth y podras realizar llamadas con manos libres facilmente; para conectar Android Auto, que, de hecho, establece una conexión compartida entre la pantalla del teléfono y la de tu navegador, tendrás que conectarlo necesariamente con un cable USB, un cable que, como sugerencia general, te rogaría que no utilizaras durante demasiado tiempo. Si bien es cierto que circulan incluso de 3 metros, en general debería bastar con uno de 1 metro; los demasiado largos no son recomendables, ya que crean fugas de tensión y pueden no funcionar al máximo (desconectándose y volviéndose a conectar una y otra vez, por ejemplo). Además, los cables USB demasiado largos pueden convertirse en un estorbo potencial durante la conducción, por lo que deberían evitarse aún más.

Cualquier tipo de configuración debe hacerse cuando el coche está aparcado en un lugar donde no crea un atasco de tráfico (toda la parte USB no funciona en absoluto durante la configuración, la mayoría de las veces, si el coche está en movimiento).

Compatibilidad con proyección inalámbrica

En muchas circunstancias, la versión de Android utilizada en el teléfono de cada uno puede marcar la diferencia: según Google, la proyección inalámbrica, por ejemplo, funciona en cualquier teléfono con Android 11.0, y solo en teléfonos de Google o Samsung con Android 10.0, o Android 9.0 pero solo en teléfonos Samsung Galaxy S8, Galaxy S8+ o Note 8.

Configuración del modo de conexión USB

En algunos teléfonos Xiaomi, por ejemplo (no en todos los modelos: por las pruebas que he hecho, solo lo hace en el Redmi Note 9 y no en el Redmi Note 8, al menos con los sistemas operativos actuales) el problema ocurre que cuando intentamos conectar el teléfono al coche por USB se produce un efecto ‘conectar-desconectar’, es decir, la conexión parece volverse loca y no da tiempo a seleccionar la opción correcta: mientras tanto aparece la pantalla en Android Auto diciendo ‘El teléfono no responde’.

Aquí está la captura de pantalla en cuestión en Android Auto, sin embargo, El teléfono no reacciona:

Cómo solucionar que no funcione la conexión USB con Android Auto

La conexión USB, una auténtica espina clavada para algunos modelos de teléfono (incluidas algunas versiones del Xiaomi Redmi Note 9, por ejemplo) puede solucionarse en primera instancia con los siguientes pasos:

activar el modo desarrollador

pulsar la rueda de ajustes

buscando USB en las opciones y luego «Configuración USB por defecto».

seleccionando Transferencia de archivos como modo de conexión USB por defecto.

Recuerda que la primera vez que utilices Android Auto, pero también en caso de que estés intentando solucionar algún problema y estés por tanto, por ejemplo, eliminando una configuración para instalarla desde cero, puedes quitar y poner coches conectándolos por USB y tocando en la opción Conectar coche (CONNECT A CAR con el signo + delante) que puedes ver a continuación, tras tocar en la app y seleccionar la rueda de ajustes (ajustes, en la imagen).

Error de comunicación 16: qué es y cómo solucionarlo

Este error es muy común y aparece con una pantalla roja muy molesta, concretamente con continuos intentos fallidos de conexión entre el coche y el smartphone. He aquí un ejemplo de la pantalla en cuestión (haga clic para ampliar):

El problema en este caso parece estar relacionado con una simple circunstancia: básicamente tienes que desactivar las aplicaciones clonadas en tu teléfono Android. No está claro por qué no son compatibles con la aplicación Android Auto, pero ese error casi siempre está relacionado con este problema.

Para solucionarlo, por tanto, tienes que hacer lo siguiente:

desenchufa el USB y desconecta el Bluetooth del coche;

ve desde el menú de Android a Ajustes, y luego a Aplicaciones y luego a Aplicaciones Clonadas (también puedes buscar directamente la sección de Aplicaciones Clonadas);

haz clic en la ruedecita de la parte superior derecha y asegúrate de que las apps clonadas no están presentes o están desactivadas; si lo están, encontrarás una opción seleccionable Eliminar cuenta de app clonada, haz clic en eliminar y reiniciar en el menú resultante;

el teléfono debería reiniciarse solo: si no lo hace, reinícielo usted mismo;

mientras se reinicia, conéctalo por USB y comprueba si al abrir Android Auto vuelve a aparecer el problema: no debería.

Opción de transferencia de archivos

Como sugerencia adicional, recomiendo que una vez conectado el teléfono vía USB actives la opción de ‘transferencia de archivos’ a través de la notificación, evitando así que Android Auto intente conectarse antes de que hayas elegido la opción. En definitiva, se trata de un fallo de Android que esperemos se solucione en futuras versiones de la aplicación, aunque en los foros se rumoreaba que se iba a dejar de usar la aplicación para pasar a algo más actual y funcional.

Mientras tanto, la única manera de solucionarlo parece ser dar inmediatamente a la opción de «transferencia de archivos» una vez que haya conectado el cable USB tanto al teléfono como a la máquina.

El teléfono no reacciona»: qué significa y cómo solucionarlo

Este mensaje suele aparecer en la pantalla del navegador si no consigue sincronizarse con el teléfono recién conectado. Sobre todo si uno tiene prisa, es un verdadero incordio: pero la solución que he encontrado con mi Xiaomi es probar a reiniciar el teléfono dejándolo conectado con USB.

No necesariamente lo soluciona, pero espera un poco y -siempre con el coche parado, ojo, tanto por seguridad en la conducción como para evitar que la conexión sea rechazada por el sistema- suele solucionarse solo, detecta automáticamente Android Auto y todo volverá a funcionar sincronizado también en la pantalla del coche.

En algunos teléfonos Xiaomi, por ejemplo (no en todos los modelos: por mis pruebas, solo lo hace en el Redmi Note 9 y no en el Redmi Note 8, al menos con los sistemas operativos actuales) se da el problema de que cuando intentamos conectar el teléfono al coche por USB podemos experimentar un efecto ‘conectar-desconectar’, es decir, la conexión parece ‘volverse loca’ y no da tiempo a seleccionar la opción correcta: mientras tanto, aparece la pantalla de Android Auto diciendo ‘El teléfono no responde’.

Aquí está la captura de pantalla en cuestión en Android Auto, sin embargo, El teléfono En el caso de la conexión USB, una auténtica espina clavada para algunos modelos de teléfono (incluidas algunas versiones del Xiaomi Redmi Note 9, por ejemplo), en teoría tiene solución:

activando el modo desarrollador;

pulsando en la rueda de ajustes

buscando USB en las opciones y luego «Configuración USB por defecto».

seleccionando Transferencia de archivos como modo de conexión USB por defecto.

 no reacciona:

Borrar la caché de Google Play Services

Para restablecer la conexión y configurarla desde cero, en algunos casos también puede ser útil borrar la caché de Google Play Services, por lo que se lee por ahí sobre el tema: se borra la caché con el teléfono desconectado de Android Auto y luego se intenta conectar de nuevo. En la siguiente pantalla, básicamente tienes que hacer clic en OK para confirmar.

Spotify no parece funcionar por el momento

En estos casos, Spotify simplemente no se inicia.

Este error es relativamente fácil de solucionar: con el coche parado, deja el teléfono conectado e inicia la aplicación Spotify manualmente. Luego vuelve a intentar activarlo desde Android Auto y debería volver a funcionar inmediatamente.

La agenda telefónica no se sincroniza a través de Bluetooth

Me ha pasado hoy de camino a casa: la agenda ha desaparecido y, por tanto, los números de mis llamadas no aparecían mientras estaba en el coche. Un fallo bastante extraño porque, de hecho, el teléfono estaba conectado y, sin embargo, no funcionaba. Lo único que se puede hacer en estos casos es desconectar el dispositivo del Bluetooth e intentar volver a conectarlo, o (si aparece) pulsar sobre el botón correspondiente en la pantalla del navegador para sincronizar los contactos (cada coche tiene el suyo, normalmente, aunque algunos modelos no lo tienen aparentemente).

Compatibilidad del coche con Android Auto

Los vehículos recientes de las siguientes marcas son actualmente compatibles con Android Auto.


Abarth

Acura

Alfa Romeo

Aston Martin

Audi

Bentley

BMW

Borgward

Buick

Cadillac

Chevrolet

Chrysler

Citroën

Dacia

Dodge

DS

Ferrari

Fiat

Ford

Genesis

GMC

Holden

Honda

Hyundai

Infiniti

Iveco

Jaguar

Jeep

Karma

Kia

Koenigsegg

Lada

Lamborghini

Land Rover

Lexus

Lifan

Lincoln

Mahindra

Maruti Suzuki

Maserati

Mazda

Mercedes-Benz

Mitsubishi

Nissan

Opel

Peugeot

Porsche

Ram

Renault

Renault Samsung Motors

SEAT

ŠKODA

smart

SsangYong

Subaru

Suzuki

Tata Motors

Toyota

Vauxhall

Volkswagen

Volvo

ESPERO QUE OS HAYA AYUDADO A RESOLVER VUESTRAS DUDAS.

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