Si acaba de comprar un nuevo teléfono Android o iPhone, probablemente querrá mover todos sus datos, incluyendo WhatsApp y todos sus ajustes personalizados tal como están.
Si quieres transferir WhatsApp a un teléfono nuevo, no es tan sencillo como mover archivos grandes entre dispositivos, pero no tiene por qué ser complicado. Existen soluciones provisionales que pueden facilitar el proceso y garantizar que no se deje nada fuera.
Con las aplicaciones y ajustes adecuados, puedes transferir WhatsApp y todos tus ajustes a un nuevo teléfono y hacer que el proceso sea lo más fluido y sencillo posible. Esta guía paso a paso le muestra cómo mover los datos de WhatsApp entre dispositivos Android y iPhone.
Cómo transferir WhatsApp de Android a iPhone
Los usuarios de Android pueden hacer una copia de seguridad de sus datos y configuraciones de WhatsApp a través de Google Drive. Sin embargo, no es posible restaurar la copia de seguridad en un iPhone o en un teléfono de otro tipo.
Además, hay ciertas herramientas y aplicaciones que afirman transferir dichas copias de seguridad de forma segura a través de distintos dispositivos, pero no son soluciones oficiales ni recomendadas por WhatsApp. Tampoco es aconsejable transferir sus datos personales a través de aplicaciones o herramientas desconocidas en distintos dispositivos.
Si va a cambiar de un teléfono Android a un iPhone, y está utilizando el mismo número de teléfono, puede utilizar la misma tarjeta SIM en su iPhone. Todos sus datos y ajustes de WhatsApp se transferirán al nuevo teléfono.
Sin embargo, si va a cambiar de número de teléfono, deberá seguir algunos pasos para utilizar la misma cuenta de WhatsApp en el iPhone. Empezarás por verificar tu número cuando instales WhatsApp en el iPhone.
- Lanza WhatsApp en el iPhone y toca los tres puntos (menú) de la parte superior derecha de la pantalla. Toca Configuración.
- A continuación, pulse en Cuenta.
- Toca Cambiar número.
- Recibirás un mensaje que dice «Al cambiar tu número de teléfono se migrará la información, los grupos y la configuración de tu cuenta». Toca Siguiente.
- Introduzca su antiguo número de teléfono y, a continuación, introduzca el nuevo número de teléfono. Pulsa Siguiente.
- Pulse Listo. Si desea notificar a sus contactos en WhatsApp sobre el nuevo número, puede cambiar el botón Notificar a los contactos.
Si sólo desea transferir sus mensajes de WhatsApp de Android a iPhone sin los ajustes, no hay forma directa de hacerlo. Sin embargo, puede mantener una copia de seguridad de sólo lectura para sus registros y leerlos cuando quiera.
Para ello, abra WhatsApp, pulse en el menú > Configuración > Chats > Historial de chat > Exportar chat.
Elige el chat que quieras exportar, selecciona si deseas incluir archivos multimedia o no y, a continuación, guarda el archivo en Google Drive o en tu dirección de correo electrónico. Puedes ver el archivo más tarde como un archivo de texto en tu iPhone.
Si quieres mover tus imágenes de WhatsApp, puedes utilizar aplicaciones como Google Drive, Google Photos o OneDrive y acceder a tus imágenes desde tu nuevo teléfono. Selecciona la carpeta de imágenes de WhatsApp y luego ve a Google Photos para hacer una copia de seguridad de la carpeta.
Para ello, abre Google Photos, haz clic en el Menú > Configuración de la foto y cambia el interruptor de Copia de seguridad y sincronización. Selecciona Copia de seguridad de las carpetas de dispositivos y cambia el control deslizante de la carpeta que deseas conservar.
Una vez que inicie sesión en el nuevo teléfono, encontrará una copia de seguridad de todas las imágenes de WhatsApp y podrá verlas en Google Photos.
También puede mover sus datos personales de WhatsApp como audio, documentos u otros archivos. Si tiene un administrador de archivos de Android, puede consultar las carpetas de WhatsApp en su teléfono y, a continuación, utilizar un cable USB para transferir los datos de su dispositivo Android al ordenador y, a continuación, al iPhone.
También puedes transferir los datos de tu teléfono Android a una tarjeta SD, y luego usar la tarjeta SD para transferir tus datos a tu iPhone.
Cómo transferir WhatsApp del iPhone a Android
Si tienes un iPhone y quieres transferir tus datos de WhatsApp a un nuevo teléfono Android, puedes hacer una copia de seguridad de tus chats de WhatsApp en iCloud. Sin embargo, WhatsApp no puede leer las copias de seguridad de iCloud en Android, y no hay ninguna opción para que lo haga cuando se instala y configura WhatsApp en el dispositivo Android.
Las aplicaciones de terceros que se utilizan para transferir datos y configuraciones de WhatsApp del iPhone a Android tampoco son fiables o tienen procesos complejos, algunos de los cuales apenas funcionan. Además, no se puede confiar en las soluciones de terceros para trasladar su información confidencial de forma segura entre dispositivos.
Si vas a usar el mismo número, sólo tienes que insertar la tarjeta SIM en tu nuevo teléfono Android. Sin embargo, si el teléfono Android tiene un número nuevo, compruebe el número de teléfono existente una vez que instale WhatsApp en el nuevo teléfono.
- Inicie WhatsApp y pulse Configuración > Cuenta.
- Toca Cambiar número y, a continuación, toca Siguiente.
- Introduzca el número de teléfono antiguo y, a continuación, introduzca el nuevo número de teléfono. Pulse Siguiente > Listo.
- Puede alternar el botón Notificar a los contactos para notificar a sus contactos de WhatsApp el cambio de número.
Si sólo desea trasladar sus mensajes de WhatsApp desde su iPhone a un nuevo dispositivo Android, no hay forma directa de hacerlo. Sin embargo, puede exportar los chats en un archivo ZIP y enviarlos por correo electrónico o guardarlos en una ubicación a la que pueda acceder desde el teléfono Android.
Para ello, abra WhatsApp, pase el dedo por la izquierda en la conversación que desea guardar y luego pulse Más > Exportar chat. Puede seleccionar si desea guardar todos los archivos multimedia o no. Una vez que tenga el archivo, envíelo a un correo electrónico al que pueda acceder en su nuevo teléfono Android y, a continuación, extraiga el archivo ZIP para leerlo en su nuevo teléfono.
Mueve todos tus datos de WhatsApp sin problemas
La transferencia de WhatsApp y todos sus ajustes al nuevo teléfono no tiene por qué ser un proceso doloroso. Hay muchos pasos que debe seguir en su nuevo dispositivo. Tanto si va a cambiar de Android a iPhone como si va a cambiar de iPhone a Android, los pasos anteriores deberían ayudarle a que todos sus chats, fotos, datos personales y otros ajustes de WhatsApp lleguen a su nuevo teléfono sin problemas.
Comparta con nosotros en los comentarios si ha conseguido transferir WhatsApp a un nuevo teléfono utilizando esta guía o si tiene algún problema con el proceso.