Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat… son pocas las aplicaciones que llegan a alcanzar el número de usuarios y el nivel de reconocimiento que tienen estos pioneros de las redes sociales entre la población general. Sin embargo, una de las pocas que se ha abierto paso es TikTok, la plataforma de redes sociales de vídeo que ahora adoran millones de usuarios.
Aunque TikTok es una plataforma nueva y divertida, no cabe duda de que tiene sus problemas. La preocupación por los posibles vínculos con el gobierno chino, así como una serie de problemas de privacidad y seguridad en la plataforma, son suficientes para que algunos usuarios quieran abandonar el barco. Si estás pensando en cómo eliminar una cuenta de TikTok, esto es lo que necesitas saber.
¿Por qué deberías eliminar TikTok?
Puede que TikTok sea el favorito de la Generación Z, pero eso no significa que esté completamente libre de problemas. Hay una serie de razones por las que puedes querer eliminar TikTok o, al menos, reforzar tu configuración de seguridad.
Una de las mayores preocupaciones es la privacidad, especialmente por la cantidad de datos que TikTok registra sobre sus usuarios. Cuando te registras, TikTok te pide tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono y (potencialmente) un enlace a otras cuentas de redes sociales. También requiere permisos de la aplicación para la localización del usuario, el acceso a sus contactos y más.
Si te preocupa tu privacidad online, estos permisos son aterradores. También hay problemas de seguridad conocidos, con fallos reportados en 2020 que permitirían a los hackers obtener el control completo de una cuenta de TikTok.
También hay dudas sobre la propiedad. Aunque los vínculos entre ByteDance (la empresa propietaria de TikTok) y el gobierno chino no están probados, TikTok registra los datos de los usuarios y los almacena en servidores chinos (dependiendo de su ubicación). Éstos caen bajo la ley china y están sujetos a las solicitudes de acceso a los datos del gobierno.
Algunas de estas preocupaciones (especialmente sobre la privacidad) no son nuevas en las redes sociales, ya que los usuarios de Facebook tienen problemas similares. Puedes comprobar cómo maneja TikTok los datos en tu región leyendo la política de privacidad de TikTok para Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo (incluyendo Suiza y el Reino Unido), o para el resto de regiones.
Si quieres evitar compartir esta cantidad de datos, no estás seguro de que la seguridad de TikTok sea la adecuada o simplemente no te gusta la plataforma, puedes eliminar tu cuenta de TikTok siguiendo los pasos que se indican a continuación.
Desinstalación de la aplicación TikTok
Antes de eliminar tu cuenta por completo, hay otra opción. Desinstalar TikTok no impedirá que tu cuenta exista, pero puede darte tiempo para considerar tus opciones y pensar si quieres usar TikTok en el futuro.
Para los usuarios que utilizan TikTok sin una cuenta, la eliminación de la aplicación asegurará que TikTok no pueda registrar ninguna otra información adicional sobre ti, incluyendo información sobre tu dispositivo o ubicación.
- Los usuarios de Android pueden eliminar la aplicación de TikTok seleccionando y manteniendo el icono de la aplicación en su cajón de aplicaciones, y luego seleccionando la opción de desinstalación. También pueden buscar TikTok en Google Play Store y seleccionar la opción de desinstalación.
- Para los usuarios de iPhone y iPad, la eliminación de la aplicación TikTok es la misma que la de cualquier otra aplicación. Para ello, mantén pulsado el icono de TikTok en su pantalla de inicio y, a continuación, selecciona la opción Eliminar aplicación en el menú emergente.
Borrar una cuenta de TikTok en dispositivos móviles
Si estás seguro de que quieres eliminar TikTok de tu dispositivo Android, iPhone o iPad, tendrás que asegurarte de que la aplicación está instalada y ha iniciado sesión. Borrar tu cuenta de TikTok asegurará que todos los datos del perfil (incluyendo cualquier vídeo guardado o publicado) sean irrecuperables después de 30 días.
Si no tienes tus propios vídeos de TikTok guardados localmente, es posible que quieras descargarlos primero.
- Para eliminar tu cuenta de TikTok, abre la aplicación en tu dispositivo y asegúrate de haber iniciado sesión. Usando la barra de menú en la parte inferior, toca la opción Yo.
- En el menú de tu perfil de TikTok, toca el icono del menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
- En el menú de Configuración y privacidad, pulse la opción Gestionar cuenta.
- En el menú Gestionar cuenta puedes cambiar varios ajustes de la cuenta, como la dirección de correo electrónico y la contraseña guardadas. Sin embargo, para eliminar su cuenta, pulse la opción Eliminar cuenta.
- TikTok te avisará de que al eliminar tu cuenta se borrará tu perfil y se eliminarán los vídeos guardados o subidos. Pulsa en Continuar para proceder a la eliminación.
Una vez que hayas confirmado la eliminación de tu cuenta, tendrás un período de gracia de 30 días. Si quieres revertir la eliminación, vuelve a iniciar sesión con los datos de tu cuenta: TikTok restaurará tu cuenta. Sin embargo, después de 30 días, la eliminación es irreversible, y tendrás que crear una nueva cuenta de TikTok para volver a utilizar la plataforma.
Borrar una cuenta de TikTok en PC o Mac
Desafortunadamente, no hay un método oficial para eliminar tu cuenta de TikTok en un PC o Mac. Aunque puedes usar TikTok en un PC, la versión de la plataforma basada en el navegador es bastante básica y no te ofrece la posibilidad de controlar tu cuenta ni de cambiar ninguna configuración (incluida la eliminación de tu cuenta).
Una opción es utilizar potencialmente un emulador de Android en tu PC. Los emuladores simulan el hardware de un PC con Android, lo que le permite utilizar ciertas aplicaciones como TikTok en su PC sin un dispositivo. Sin embargo, algunas aplicaciones detectan los emuladores y los bloquean para evitar problemas de spam y abuso.
La mejor manera (y la única oficial) de eliminar tu cuenta es a través de la aplicación de TikTok en un dispositivo móvil, pero si tienes problemas, puedes solicitar la eliminación poniéndote en contacto con TikTok directamente.
Denunciar una cuenta de TikTok pirateada
Los pasos anteriores suponen que tienes el control de tu cuenta de TikTok para eliminarla. Sin embargo, si tu cuenta está comprometida y estás intentando eliminarla sin tener el control total, tendrás que recuperar el control o ponerte en contacto con el equipo de soporte de TikTok.
- Hay varias maneras de hacerlo. Si todavía has iniciado sesión en tu cuenta en la aplicación TikTok, puedes cambiar tu contraseña (cerrando la sesión de otros usuarios) seleccionando Yo en el menú de la aplicación. Desde tu perfil de usuario, selecciona el icono del menú de tres puntos.
- En el menú de Configuración y privacidad, pulse Gestionar cuenta.
- En el menú Gestionar cuenta, actualiza tu contraseña y otros ajustes para asegurarte de que tienes el control de tu cuenta. Esto hará que otros dispositivos (incluidos los piratas informáticos) queden fuera de tu cuenta.
- Una vez que tu cuenta sea segura, vuelve al menú de Configuración y privacidad y sigue los pasos anteriores para eliminar tu cuenta. Si tienes problemas para hacerlo (o si no puedes cambiar el correo electrónico, la contraseña u otros ajustes de tu cuenta), pero sigues conectado, selecciona la opción Informar de un problema en el menú Configuración y privacidad.
- En el menú de comentarios y ayuda, seleccione el icono de Crear Ticket en la esquina superior derecha.
- En el menú Tus tickets de soporte, explica tu problema en la casilla correspondiente, explicando que has perdido el control de tu cuenta y que te gustaría que se restableciera el acceso (o que se eliminara tu cuenta).
- Para los usuarios que no pueden utilizar la aplicación TikTok en absoluto (porque un hacker ha eliminado su acceso), puede informar del problema y solicitar la eliminación de la cuenta a través de la página de comentarios legales de TikTok.
Usar TikTok con seguridad
A pesar de los problemas de privacidad, TikTok tiene mucho que gustar, con un enfoque de las redes sociales que no se ha visto o replicado con éxito desde el cierre del servicio Vine de Twitter, ya desaparecido. Si quieres dejar tu huella en TikTok, necesitarás algunos consejos de marketing de TikTok que te ayuden a ser viral.
Una buena forma de hacerlo es interactuar con otros TikTokers, utilizando dúos para publicar reacciones a otros vídeos o para cantar entre ellos. Si te apetece entrar en directo en TikTok, puedes hacerlo fácilmente, siempre que tengas la edad suficiente para hacerlo.